Centrum Medyczne Femmemedica w Krakowie, nowoczesna placówka medyczna, poszukuje do swojego zespołu komunikatywnej i doskonale zorganizowanej osoby na stanowisko Opiekuna Pacjenta / Rejestratora Medycznego do nawiązania długoterminowej współpracy.
Model Współpracy:
Poszukujemy osoby z pasją do pracy z ludźmi, która stanie się kluczowym punktem kontaktu dla naszych pacjentów i wesprze zespół w zapewnieniu najwyższej jakości obsługi.
Zakres obowiązków:
- Profesjonalna obsługa pacjentów w języku polskim i angielskim – osobiście oraz telefonicznie.
- Rejestracja wizyt, zarządzanie harmonogramem i koordynacja grafiku lekarzy.
- Udzielanie szczegółowych informacji o świadczonych usługach oraz doradztwo w zakresie oferty kliniki.
- Budowanie pozytywnych relacji z pacjentami, dbanie o ich komfort i zadowolenie.
- Obsługa kasy fiskalnej i terminali płatniczych – przyjmowanie płatności i rozliczanie wizyt.
- Współpraca z lekarzami i personelem medycznym w celu zapewnienia płynnej pracy kliniki.
- Wspieranie zespołu w bieżących zadaniach administracyjnych i organizacyjnych.
Wymagane Kwalifikacje i Umiejętności:
- Komunikatywność, empatia i wysoka kultura osobista.
- Samodzielność, dobra organizacja pracy i chęć uczenia się w branży medycznej.
- Umiejętność pracy w zespole i budowania pozytywnych relacji.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
- Dobra znajomość obsługi komputera, w tym pakietu Google Workspace.
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym.
- Mile widziane: doświadczenie z systemami rejestracji (np. MyDr EDM, ZnanyLekarz) oraz w obsłudze klienta (recepcja medyczna, hotelowa).
Co Zapewniamy w Ramach Współpracy:
- Elastyczny grafik i stabilne warunki zatrudnienia (umowa zlecenie lub kontrakt B2B).
- Pracę w nowoczesnym, w pełni wyposażonym centrum medycznym w dogodnej lokalizacji.
- Wspierający zespół i przyjazną atmosferę opartą na wzajemnym szacunku.
- Możliwość rozwoju zawodowego oraz realny wpływ na funkcjonowanie placówki.
- Szkolenie wprowadzające i wsparcie w początkowym okresie współpracy.
- Zniżki na badania i usługi medyczne dla Ciebie i Twojej rodziny.